Question 1

Em quanto tempo recebo o código do meu gift card?

Accepted Answer

A maioria dos pedidos é entregue em até 10 segundos após a confirmação do pagamento. Os códigos aparecem no painel (página de Pedidos) e também são enviados por e-mail.

Question 2

Onde encontro meus códigos depois da compra?

Accepted Answer

Acesse Painel → Pedidos → clique no pedido → Mostrar código.

Question 3

E se o código não funcionar?

Accepted Answer

Abra uma disputa pela página do pedido em até 7 dias após a entrega. Nossa equipe investiga com o vendedor e códigos inválidos são totalmente reembolsados.

Question 4

Quais formas de pagamento vocês aceitam?

Accepted Answer

Cripto (USDT, TRX na rede TRON), cartões (Visa, Mastercard, Amex, JCB) e transferência bancária (SEPA / SWIFT).

Question 5

Os pagamentos são seguros?

Accepted Answer

Sim. Pagamentos com cartão passam por gateways em conformidade com PCI-DSS. Nunca armazenamos seus dados de cartão.

Question 6

Por que os preços são tão baixos?

Accepted Answer

Uma combinação de estoque B2C em volume de distribuidores autorizados e vendedores do marketplace com códigos excedentes. Cada código é verificado antes de ser anunciado.

Question 7

Como me torno um vendedor?

Accepted Answer

Clique em 'Comece a vender' no cabeçalho. Você passará por um onboarding em 3 etapas.

Question 8

Qual é a comissão?

Accepted Answer

A comissão padrão é definida pela plataforma e exibida no painel do vendedor. Os fundos são liberados da custódia após um curto período de retenção.

Question 9

Como vocês protegem meus códigos de gift card?

Accepted Answer

Os códigos são criptografados em repouso com AES-256-GCM e descriptografados apenas quando o titular os exibe.

Question 10

Como altero meu e-mail?

Accepted Answer

Configurações → Perfil → E-mail. Você precisará verificar o novo endereço.

Question 11

Posso excluir minha conta?

Accepted Answer

Sim — entre em contato pelo suporte na página de Contato (ou e-mail info@giftcardso.com). Removeremos sua conta após qualquer pedido pendente ser resolvido.

Central de ajuda

Pedidos e entrega

Pagamentos

Gift cards

Para vendedores

Segurança e privacidade

Conta

Ainda precisa de ajuda?